Nubank - Te ligaram do “banco”? Pode ser golpe.

O Nubank nunca liga pedindo senha, código ou instalação de app. Ligou pedindo código ou Pix? É golpe Olá, Luiza. Um dos golpes mais comuns hoje em dia é o da Falsa Central. Ele começa com alguém se passando por atendente do banco, dizendo que encontrou uma movimentação suspeita na sua conta. A intenção é sempre a mesma: te causar preocupação, acelerar sua decisão e conseguir suas informações pessoais. Fique em alerta se a pessoa: Ligar ou enviar mensagem via SMS ou Whatsapp dizendo ser do banco, mas a chamada não foi iniciada por você; Pedir para instalar apps como AnyDesk ou TeamViewer; Solicitar senhas, tokens ou códigos do app/SMS; Disser que você precisa fazer um Pix ou bloquear/emitir um novo cartão. Nesses casos, desligue a ligação, respire um pouco e fale conosco pelos canais oficiais do Nubank. Como o Nubank te ajuda: A Chamada Verificada avisa, direto na tela inicial do app, quando uma ligação é realmente nossa. Depois de atender, basta abrir o app e buscar pela mensagem de confirmação. Ao tocar nela, você visualiza todas as informações abaixo: Nome da empresa (se é o Nubank ou uma das empresas parceiras que prestam serviços) Data e hora da chamada Número do protocolo Pequenos cuidados no dia a dia tornam as suas transações mais seguras. Saiba mais → Abraços, Equipe Nubank Faça parte da NuCommunity , um lugar para você se conectar com outros clientes, compartilhar ideias e sugestões, e ficar por dentro das novidades do universo Nu. Por favor, pedimos que você não responda esse e-mail, pois se trata de uma mensagem automática e não é possível dar continuidade ao seu atendimento por aqui. Tem alguma dúvida? Mande uma mensagem para nosso time de atendimento pelo chat do app ou ligue 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 591 2117 (demais localidades). Atendimento 24h. Caso a solução fornecida nos canais de atendimento não tenha sido satisfatória, fale com a Ouvidoria em 0800 887 0463 ou pelos meios disponíveis em nossa página de Contatos. Atendimento das 8h às 18h em dias úteis. Nu Pagamentos S.A. 18.236.120/0001-58 Rua Capote Valente, 39 - 05409-000 - São Paulo, SP. Não deseja receber mais nossos emails? Clique aqui para se descadastrar. awyt8iyj8it4e3egni7ji3ttfgasby